Внедрение и настройка CRM Отмечалка

CRM Отмечалка

ЗАКАЗАТЬ ВНЕДРЕНИЕ +79920063230

https://www.youtube.com/watch?v=NrETJsAzFWY

CRM-система для автоматизации спортивных и учебных центров

  • Автоматизация рутинных процессов
  • Уменьшение времени на ведение учета
  • Единая база данных
  • Полный контроль работы каждого филиала
  • Широкие возможности и частые обновления
  • Простота в использовании

Полный комплект инструментов
для организации работы вашего центра

Продажа абонементов 

CRM сервис Отмечалка позволяет создавать различные типы абонементов — от абонементов на одно посещение до безлимитных.

Также вы можете добавить и настроить следующие ограничения:

  • Срок действия абонементов: абонемент может быть длительностью один день, месяц, три месяца и т.д.,
  • Количество занятий по абонементу: разовый, на 4 занятия, на 8 занятий, на 12 занятий, без ограничения по количеству занятий,
  • Филиалы и группы, которые можно посещать по абонементу,
  • Заморозка абонемента: абонементы с запретом заморозки, ограничением на период заморозки,
  • День недели и время, когда по абонементу разрешено посещать занятия. Например, утренние, дневные и вечерние абонементы, абонементы выходного дня.

ЗАКАЗАТЬ ВНЕДРЕНИЕ +79920063230

CRM сервис Отмечалка разработан для учета:

  • посетителей и их посещений,
  • контроля платежей,
  • ведения бизнес статистики и аналитики.

Сервис Отмечалка может быть внедрен в следующих типах организаций:

  • фитнес клубы и спортивные центры,
  • тренажерные залы,
  • танцевальные школы и студии,
  • детские и развивающие центры,
  • музыкальные школы и студии,
  • школы и курсы иностранных языков,
  • йога студии.

Ниже для ознакомления представлен список возможностей CRM сервиса Отмечалка.

Гибкая настройка организации

Работа с одним или несколькими филиалами

Система автоматизации учета Отмечалка подходит как для небольших организаций, так и для многофилиальных фитнес клубов, школ танцев, центров раннего развития и других организаций.

Наши специалисты постарались сделать использование Отмечалки максимально удобным и эффективным для всех типов организаций, предоставляющих услуги по обучению, спорту и развитию.

Управление направлениями занятий организации

Возможность организовать структурированную иерархию направлений обучения, которыми занимается ваша организация, позволяет гибко формировать группы посетителей, создавать и настраивать абонементы, разрешающие посещать строго определенные занятия.

Например, если ваша организация — это фитнес-клуб, то направления могут иметь следующий вид:

  • Аквааэробика
  • Свободное плавание
  • Групповые занятия для детей

Или следующую структуру:

  • Фитнес
    • Тренажерный зал
    • Аэробика
    • Шейпинг
  • Танцы
    • Хип-хоп
    • Латина
    • Восточные

ЗАКАЗАТЬ ВНЕДРЕНИЕ +79920063230

Формирование групп посетителей

CRM сервис Отмечалка для учета посетителей позволяет формировать группы посетителей по созданным направлениям.

При этом, в каждом филиале в рамках организации может быть свой уникальный набор направлений и групп.

Группы одного филиала не связаны с группами других филиалов.

Распределение ролей доступа к системе

Система для фитнес и спорт клубов Отмечалка позволяет вам создать неограниченное количество рабочих мест, задействованных в бизнес-процессах вашей организации.

С помощью гибкой системы распределения ролей между сотрудниками, вы можете ограничивать доступ к функциям системы, выдавая только те права, которые сотруднику необходимы для осуществления своих рабочих обязанностей.

Для каждого сотрудника вы можете создать персональные логин и пароль для входа в систему.

Выбранная роль ограничивает функционал, который доступен сотруднику.

Работа с посетителями

Управление посетителями, поиск по различным критериям

Сервис Отмечалка снабжен широким набором фильтров, которые позволят вам не только вести учет посетителей, но и контролировать своевременное поздравление с днем рождения, совершать поиск по различным критериям:

  • ФИО посетителя,
  • филиалы, которые он посещает,
  • направления, которыми занимается,
  • группы, в которых числится,
  • тип купленного абонемента,
  • статус посетителя,
  • теги и интересующие направления
  • наличие и срок действия мед.справки и др.

Также в сервисе существует архив посетителей, куда вы можете отправлять неактивных посетителей, чтобы они не отображались в основном списке, но вся информация о них осталась в системе.

Восстановить посетителя из архива в активный список и продолжить с ним работу вы сможете в любой момент.

Медицинская справка посетителя

В анкете посетителя появилась возможность указать наличие справки, а также срок ее действия.

Данная опция будет актуальной для учреждений со строгим контролем наличия актуальной мед. справки у посетителей для посещения занятий.

Вы сможете фильтровать посетителей по наличию мед. справки, а также по сроку ее действия при смс рассылке,а также при поиске посетителей на странице Посетители.

Теги посетителей

Под тегами понимаются любые метки, которые можно присвоить посетителям для удобства дальнейшего поиска и фильтрации. Например, можно использовать теги «Дорого» при отказе от покупки абонемента.

При планировании акций и скидок вы сможете отобрать список посетителей с тегом «дорого» и сделать целенаправленную смс рассылку или обзвон.

Выдача посетителям абонементов с ограничениями и без

В CRM сервисе Отмечалке вы можете создавать различные типы абонементов, готовые для дальнейшей продажи любому посетителю.

Типы абонементов могут быть ограничены по количеству посещений и/или по сроку действия, по направлениям и группам посещения, или вообще без ограничений на виды занятий, количество посещений и срок действия.

Также можно добавить ограничения по заморозке:

  • количество дней заморозки,
  • общее количество заморозок по абонементу,
  • разрешение или запрет заморозки.

Кроме этого вы можете настроить дни недели и время суток, когда посетитель по абонементу может посещать занятия. Например, утренние или вечерние абонементы, абонементы выходного дня.

За счет таких гибких настроек свойств абонементов, вы можете создавать любые абонементы, включая акционные и подарочные, абонементы выходного дня, утренние, дневные и тд.

Это позволяет удовлетворить потребности большинства организаций по автоматизации выдачи абонементов.

ЗАКАЗАТЬ ВНЕДРЕНИЕ +79920063230

Учет разовых платежей

Кроме учета продаж абонементов и долгов посетителей по ним, сервис Отмечалка позволяет фиксировать и контролировать сбор денег на другие цели — т.н. разовые платежи.

К примеру, сбор средств на проведение утренника, на поездку на соревнования, на участие в мастер-классе и т.п.

Модуль «Депозиты посетителей»

«Депозиты посетителей» – модуль, который позволит администраторам вашей организации создавать и обслуживать депозитные счета посетителей внутри организации.

Средствами с депозитного счета посетитель имеет возможность оплатить покупку абонемента полностью либо частично, рассчитаться за покупку каких-либо сопутствующих товаров или же погасить долг.

Клубные карты посетителей

Учет посещаемости с помощью клубных карт

Закрепите за посетителями номера клубных карт и вам будет доступно «быстрое отмечание» — отмечание посещений при сканировании клубной карты.

Если посетитель забыл карточку, но помнит её номер, администратор может ввести код карты вручную и таким образом быстро отметить посещение.

Продажа товаров с использованием клубных карт

В системе есть возможность продажи товара с помощью сканера штрих-кодов. Закрепите за товаром номер штрих-кода, и Вы с легкостью сможете выполнить поиск товара и дальнейшую продажу.

Модуль «Личный кабинет посетителя»

Модуль «Личный кабинет посетителя» — это отдельно подключаемый модуль программы для автоматизации фитнес клубов, детских центров, танцевальных студий Отмечалка.

Пользуясь Личным кабинетом, ваши посетители смогут просмотреть следующую информацию:

  • свои активные и архивные абонементы, посещения по ним и количество оставшихся занятий,
  • список своих платежей за определенный период времени,
  • состояние своего депозитного счета, а также операции по нему,
  • посещения занятий за определенный период,
  • расписание занятий на текущую неделю,
  • свой профиль (ФИО, номер телефона и e-mail).

ЗАКАЗАТЬ ВНЕДРЕНИЕ +79920063230

Tagged ,