Саботаж при внедрении CRM

Саботаж при внедрении CRM

При внедрении я часто сталкиваюсь с саботажем как персонала так и самого руководителя, собственника. . Чаще всего саботаж устраивают менеджеры по продажам. Они находят сотни вариантов, сотни отговорок, для того, чтобы не работать в новой CRM. И это на самом деле понятно. Мы люди по своей природе ленивые, важно это принимать и понимать. Несмотря на то, что в…

Подробнее

Хватит сливать бюджет

Хватит сливать бюджет

Однажды мы сидели в одном кафе в Екатеринбурге, я, мой приятель Сергей и Антон опытный предприниматель, которого Сергей пригласил на встречу, чтобы рассказать про свои компетенции и новые инструменты по привлечению клиентов и генерацию новых лидов. Если не ошибаюсь, они познакомились на каком-то мероприятии. На этой встрече я оказался случайно. Как обычно я просто заглянул в это кафе…

Подробнее

Как настроить права доступа в Битрикс24?

Как настроить права доступа в Битрикс24?

Многие предприниматели задумываются как сохранить свою базу клиентов, компаний партнёров, поставщиков от рук недобросовестных менеджеров. Как вообще разграничить права в CRM, чтобы не перегружать менеджера лишней для него информацией. Очень частым вопросом бывает, как настроить права в CRM так, чтобы каждый менеджер видел только свои сделки. В Битрикс24 сделать это довольно просто.  Для того, чтобы настроить права доступа…

Подробнее

Как перейти на удаленную работу компании?

Как перейти на удаленную работу компании?

Коллеги, на сегодняшний день удаленная работа сотрудников в компании на пике актуальности. Пока люди скупают макароны, гречку и туалетную бумагу мы с вами поговорим о том, как продолжить работу компании и как предотвратить приостановку деятельности в связи с распространением коронавируса (COVID-19) при помощи Битрикс24 CRM. Почему Битрикс24 идеально подойдёт для компании с удаленным управлением? Вся инфраструктура разворачивается в…

Подробнее

Вопросы по Битрикс24. Подробные ответы на ваши вопросы

Вопросы по Битрикс24. Подробные ответы на ваши вопросы

  Вы часто задаёте одинаковые вопросы по Битрикс24, на которые мы отвечаем каждому из вас отдельно. Мы решили сделать небольшую рубрику. Будем публиковать наиболее часто задаваемые вопросы  и ответы на них максимально подробно. Вопрос: Не назначаются права. Почему? Что делать? Ответ: В первую очередь проверьте не бесплатный ли у вас тариф. На бесплатном тарифе редактирование прав доступа не…

Подробнее

Обучение основам работы в Битрикс24 CRM

Важность обучения работе в Битрикс24

По нашим данным 90% случаев неработающей CRM связано именно с обучением. Вернее с его отсутствием.  Во время интервью с предпринимателями, которые уже используют в своём бизнесе Битрикс24, практически все ссылаются на один факт. Мы поставили CRM Битрикс24, а что дальше делать не знаем. Нам установили Битрикс24, а как пользоваться не научили. Специалист, который нам внедрял Битрикс24 CRM не…

Подробнее

Как правильно импортировать контакты из Exel В Битрикс24

Несмотря на простоту импорта и гибкость настроек, возникает много вопросов. Эта статья для тех, кто не разобрался или у кого не получается. Итак, начнём. У нас есть файл с базой контактов в Exel.   2. Нужно перевести его в формат CSV. Просто пересохранить его в этом формате.   3. Открываем Битрикс24. Раздел контакты. Нажимаем на шестеренку. Далее выбираем…

Подробнее

Интеграция Битрикс24 и Contact Form7 WordPress

Битрикс24 интеграция с сайтом. Как соединить Битрикс24 и Contact Form7 WordPress Код для интеграции на одну форму И так самый первый код, если Вы используете 1 форму Contact Form на сайте WordPress. Вставить его нужно в конец файла functions.php Поменяем данные в коде на свои Строка 6 меняем на свой хост (ВАШ.bitrix24.ru заменить на свой хост ) Строка…

Подробнее

Интеграция сайта с CRM Битрикс24 через API

Если Вы в поисках пошагового руководства по интеграции сайта и Битрикс24, то это статья для Вас, в ней разберем как сделать так чтобы заявки с сайта попадали в Битрикс24.   Нам потребуется: Логин и пароль пользователя CRM PHP скрипт (Rest API от Битрикс 24) Логин и пароль пользователя CRM Создаем нового пользователя в Битрикс24 с ограниченными правами, только…

Подробнее

Роли сотрудников в Битрикс24. Права доступа

Роли сотрудников в Битрикс24. Права доступа

Давайте рассмотрим роли сотрудников в Битрикс24. Для чего их настраивать и зачем они нужны. Роли сотрудников определяют границы доступа к определённой информации в компании. Боль болей предпринимателей их клиентская база. Страх, что сотрудник уволится и заберёт с собой базу. Так вот в Битрикс24 вы сможете настроить всё таким образом, что сотрудник будет работать в CRM, заносить клиентов, вести…

Подробнее